Användning av webbplatsen Apotek-Elsa.com innebär full och ovillkorlig acceptans av villkoren som beskrivs nedan. Genom att beställa godkänner du våra riktlinjer för frakt, betalning, returer och integritet.

Villkor i avtalet

Apotek-Elsa.com förbehåller sig rätten att ensidigt ändra villkoren efter eget gottfinnande. Ändringarna kommer att publiceras på denna sida och träda i kraft omedelbart efter publicering.

Information och produkter som erbjuds

Vi strävar efter att ge klar och korrekt information om alla tillgängliga produkter. Emellertid kan ofrivilliga fel uppstå. Bilderna är endast till illustration och kan skilja sig från den faktiska produkten.

Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av tredje parter (posttjänster, tull, helgdagar etc.) eller omständigheter utanför vår kontroll (force majeure, strejker, naturkatastrofer etc.).

Tillgängligheten av produkterna kan variera, men vi kommer omedelbart att informera användarna om en vara är slutsåld. Vi förbehåller oss rätten att avbryta beställningar som inte kan utföras.

Användarens ansvar

Användaren förbinder sig att använda webbplatsen på ett lagligt och etiskt sätt, utan att orsaka skada på systemet, andra användare eller tredje parter. Det är förbjudet att skicka eller ladda ner olagligt, kränkande, skadligt innehåll eller innehåll som kränker tredje parts rättigheter.

Säkerhet för transaktioner och personuppgifter

Vi skyddar dina data med SSL-teknik och avancerade säkerhetsåtgärder. Vi överför inte personuppgifter till tredje parter utan ditt samtycke. Du är ansvarig för att skydda din åtkomst till dessa element.

Leveranser

Alla beställningar behandlas inom 24 till 48 timmar. Expressleverans tar 5 till 9 arbetsdagar och är spårbar. Standardleverans tar 10 till 21 dagar och är inte spårbar. Vi skickar inte beställningar till postboxar, hotell och ofullständiga adresser.

Stora beställningar delas upp i flera paket. Om beställningen inte kommer inom den angivna tidsramen kommer den att skickas tillbaka kostnadsfritt eller så återbetalas kostnaden.

Gratis leverans

Vi erbjuder gratis standardfrakt för beställningar över 1420 Kr. Gratis expressleverans för beställningar över 2840 Kr. Dessa villkor gäller automatiskt efter att beställningen är slutförd.

Pengarna tillbaka-garanti

Om du inte är nöjd med din beställning har du 30 dagar från mottagandet på dig att begära återbetalning. Retur av öppna produkter accepteras inte. Om din beställning inte kommer fram skickar vi den igen gratis eller återbetalar dig.

Kampanjer och rabatter

Vi ger automatiskt rabatter på återkommande beställningar och säsongsbetonade kampanjer. Du kan också få gratis tabletter om du överskrider en viss mängd i vissa kategorier. Förslagen kan ändras och visas på webbplatsen.

Kundservice

Vår kundtjänst är tillgänglig dygnet runt. Du kan kontakta oss via e-post eller via formuläret på kontaktsidan. Vi erbjuder assistans på spanska, engelska och franska, beroende på var du befinner dig.